Pusat Bantuan

Anda dapat mengakses data dengan beberapa cara:

• Melalui menu Katalog untuk melihat data berdasarkan kategori
• Melalui halaman Data untuk melihat semua data yang tersedia
• Menggunakan fitur pencarian di halaman katalog
• Klik pada data yang Anda inginkan untuk melihat detail dan visualisasi

Tidak ada biaya untuk mengakses data di DataHub. Semua data publik yang tersedia di portal ini dapat diakses dan diunduh secara gratis. Platform ini bertujuan untuk mendukung transparansi dan inovasi berbasis data di Indonesia.

Untuk mengajukan permintaan data baru:

1. Kunjungi halaman Permintaan Data
2. Isi formulir dengan lengkap (nama, email, detail data yang dibutuhkan)
3. Untuk permintaan dari instansi / Organisasi / Perorangan, lampirkan surat permintaan resmi
4. Klik "Kirim Permintaan"
5. Anda akan menerima nomor tiket melalui email
6. Permintaan akan diproses dalam 3-5 hari kerja

Saat ini, data yang tersedia di DataHub dapat diunduh dalam format Excel (.xlsx). Format ini dipilih karena mudah dibuka dengan berbagai aplikasi spreadsheet dan cocok untuk analisis data lebih lanjut.

Untuk melihat visualisasi data:

1. Klik pada dataset yang ingin Anda lihat dari katalog atau halaman data
2. Di halaman detail data, Anda akan melihat grafik interaktif dan tabel data

Permintaan data akan diproses dalam waktu 3-5 hari kerja. Anda akan menerima notifikasi melalui email mengenai status permintaan Anda. Setelah disetujui, data akan dikirimkan ke email Anda dalam format Excel/CSV/PDF.

Tidak perlu mendaftar untuk melihat dan mengunduh data publik yang tersedia. Namun, untuk mengajukan permintaan data khusus, Anda perlu mengisi formulir permintaan data dengan informasi kontak Anda.